Chào mừng quý khách đến với ONE CHAIR - chuyên gia cung cấp nội thất bàn ghế sự kiện tiệc cưới chất lượng cao và đa dạng. Chúng tôi hiểu rằng việc chọn lựa đúng nhà cung cấp là rất quan trọng đối với quý khách. Vì vậy, để giúp quý khách có được những thông tin cần thiết và minh bạch nhất, ONE CHAIR đã tổng hợp 10 câu hỏi thường gặp về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Từ cách chứng minh chất lượng sản phẩm đến chính sách bảo hành, đổi trả, tùy chỉnh, vận chuyển, số lượng hàng tồn kho và chính sách giảm giá, ONE CHAIR sẽ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách. Với kinh nghiệm hơn 7 năm trong ngành cung cấp nội thất bàn ghế sự kiện tiệc cưới, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối.
1. Làm thế nào để chứng minh ghế của bạn có chất lượng tốt ?
- Chất lượng là cứu cánh của ONE CHAIR vì thế chúng tôi nhập hàng từ nhà máy có chứng nhận chất lượng quốc tế tốt nhất. Trước khi đưa ra thị trưởng các sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng, khả năng chịu lực tải, kiểm tra phòng cháy chữa cháy, kiểm tra sơn, v.v. ONE CHAIR cam kết đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng cao nhất
- Nếu bạn có thể đến thăm kho hàng của chúng tôi, bạn có thể tự mình hoàn thành bài kiểm tra, chúng tôi sẽ cung cấp mẫu sản phẩm để bạn chứng thực yên tâm tin dùng.
- Nếu bạn muốn đặt hàng trực tuyến, chúng tôi có thể cung cấp mẫu cho bạn và xem hình ảnh, video kiểm tra trước khi bạn quyết định đặt hàng.
2. Sản phẩm của bạn có sẵn kho hay cần đặt trước?
- Thông thường chúng tôi có sẵn một số sản phẩm tại kho và các sản phẩm khác có thể cần đặt hàng trước. Để biết thông tin chi tiết về tình trạng hàng hóa, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại, zalo hoặc email được đăng trên trang web của ONE CHAIR. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho bạn chọn lựa sản phẩm phù hợp và đặt hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.
3. Bạn có nhận đặt hàng theo yêu cầu tùy chỉnh hay không? Nếu có, thời gian và chi phí đặt hàng như thế nào?
- Có, ONE CHAIR rất vui khi có thể đáp ứng yêu cầu đặt hàng theo tùy chỉnh của khách hàng.
- Thời gian và chi phí đặt hàng sẽ phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng cũng như số lượng sản phẩm được đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thống nhất và báo giá cụ thể cho từng trường hợp. Bên cạnh đó, ONE CHAIR sẽ luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất có thể để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng đối với dịch vụ của chúng tôi.
4. Sản phẩm của bạn có bảo hành bao lâu và điều kiện bảo hành như thế nào?
- Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Điều kiện bảo hành là đảm bảo sản phẩm được sử dụng đúng cách và không bị tự ý tháo rời, sửa chữa, hay va đập mạnh.
- Nếu quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ với ONE CHAIR để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý sự cố nhanh chóng. Chúng tôi cam kết sẽ đổi trả hoặc sửa chữa sản phẩm miễn phí nếu lỗi thuộc về phạm vi bảo hành.
- Xem chính sách bảo hành chi tiết tại đây
5. Bạn có chính sách đổi trả hàng như thế nào? Thời gian và điều kiện đổi trả sản phẩm như thế nào?
- ONE CHAIR luôn mong muốn khách hàng hài lòng với sản phẩm của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và đầy đủ các thông tin sản phẩm trên website để quý khách có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất.
- Nếu sản phẩm của bạn gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất hoặc chúng tôi gửi sai sản phẩm, ONE CHAIR cam kết sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới cho bạn miễn phí. Chúng tôi sẽ hoàn thành trong thời gian nhanh chóng và chính xác nhất có thể.
- Xem chính sách đổi trả hàng chi tiết tại đây
6. Sản phẩm của bạn có bị giới hạn số lượng không?
- ONE CHAIR luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng cả về chất lượng và số lượng tốt nhất. Tuy nhiên, do quy trình sản xuất và nhập hàng từ các nhà máy khác nhau nên số lượng sản phẩm có thể hạn chế trong một số trường hợp.
- Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ trong việc chọn lựa sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Nếu sản phẩm nào đó không còn trong kho hoặc không đủ số lượng, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho khách hàng và đề xuất các sản phẩm tương đương hoặc tìm giải pháp khác phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
7. Tôi có thể yêu cầu mẫu sản phẩm trước khi quyết định mua không?
- ONE CHAIR rất hoan nghênh việc cung cấp mẫu sản phẩm trước khi quyết định mua. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá chất lượng phù hợp với nhu cầu của mình trước khi quyết định đặt hàng.
- Vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của ONE CHAIR để được hỗ trợ và sắp xếp đặt mẫu thích hợp cho việc trải nghiệm sản phẩm thực tế.
8. Bạn có chính sách giảm giá cho khách hàng thân thiết không?
- ONE CHAIR luôn coi trọng và ưu tiên khách hàng thân thiết của mình. Vì vậy, chúng tôi có chính sách giảm giá đặc biệt dành cho khách hàng thường xuyên mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi.
- Để biết thêm thông tin về chương trình giảm giá này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn của ONE CHAIR để được hỗ trợ chi tiết.
9. Bạn có chính sách hỗ trợ bảo trì sản phẩm không?
- ONE CHAIR có chính sách hỗ trợ bảo trì sản phẩm dành cho khách hàng. Sau khi mua sản phẩm của chúng tôi, nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo trì hoặc sửa chữa, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn và kịp thời xử lý.
- Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối với dịch vụ bảo trì của ONE CHAIR
10. Làm thế nào tôi có thể nhận được hàng hóa ? Việc vận chuyển sẽ được thực hiên như thế nào ?
- ONE CHAIR có đội ngũ giao hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp, chúng tôi có thể xử lý việc vận chuyển hàng hóa đến địa điểm gần bạn nhất hoặc giao hàng trực tiếp đến nơi theo yêu cầu của bạn.
- Tham khảo chi tiết chính sách giao hàng tại đây
Chuyên gia bàn ghế sự kiện tiệc cưới cao cấp ONE CHAIR Thương hiệu thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH THỜI ĐẠI NO.1
- Mã số thuế: 3702806999 do chi cục Thuế Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương cấp ngày 9 tháng 9 năm 2019
- Địa chỉ: 53 Lê Thị Trung, Khu Phố 2, Phường Phú Lợi, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
- Hotline: 0939 432 555 ( Zalo )
- Website: onechair.vn
- Email: onechair.vn@gmail.com
